Última actualización: Abril 2026
Los presentes Términos de Servicio regulan la relación entre Embidev (en adelante "el Proveedor") y cualquier persona natural o jurídica (en adelante "el Cliente") que contrate nuestros servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización u otras soluciones tecnológicas.
Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio web, aceptas los términos descritos a continuación.
Embidev ofrece los siguientes servicios, entre otros:
El alcance específico de cada proyecto queda definido en el contrato o propuesta aceptada por ambas partes antes del inicio del trabajo.
El proceso habitual de trabajo sigue estas etapas:
Una vez completado el pago total acordado, el Cliente recibe la titularidad completa del código fuente y los activos digitales desarrollados específicamente para su proyecto.
Embidev se reserva el derecho de utilizar tecnologías, librerías de código abierto y metodologías propias que forman parte de su know-how, las cuales no son cedidas individualmente sino que forman parte del producto entregado como un conjunto.
Embidev puede mencionar el proyecto como caso de referencia (nombre del cliente, descripción general, resultados) salvo que el Cliente solicite expresamente confidencialidad al respecto.
Embidev trata con absoluta confidencialidad toda la información del negocio del Cliente a la que tenga acceso durante el proyecto: datos, procesos internos, estrategias y cualquier información sensible. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de finalizar la relación comercial.
Los montos, plazos y métodos de pago se definen en la propuesta o contrato específico de cada proyecto. Como práctica general:
El retraso en los pagos puede afectar el cronograma del proyecto. Embidev se reserva el derecho de pausar el trabajo hasta regularizar la situación.
Para que el proyecto avance correctamente, el Cliente se compromete a:
Los retrasos causados por falta de información o aprobación por parte del Cliente pueden impactar el cronograma y los costos del proyecto.
Embidev no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del software entregado, siempre que dichos daños no sean consecuencia directa de un error grave atribuible a Embidev.
La responsabilidad máxima de Embidev frente al Cliente estará limitada al monto total pagado por el proyecto en cuestión.
Cualquier cambio en el alcance del proyecto debe ser acordado por escrito entre ambas partes y puede implicar ajustes en el costo y el cronograma.
La cancelación anticipada de un proyecto por parte del Cliente no da derecho a reembolso del trabajo ya realizado. Las condiciones específicas de cancelación se detallan en el contrato individual de cada proyecto.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Ante cualquier conflicto, ambas partes acuerdan intentar una resolución amigable en primera instancia. De no lograrse, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Quito.
Embidev puede actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Los contratos ya firmados se rigen por los términos vigentes al momento de su firma.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos: